Введение: Почему прокси-сервер QNAP перестал работать?
Прокси-сервер на устройствах QNAP NAS обеспечивает безопасный доступ к интернету и управление трафиком. Когда он перестает функционировать, это блокирует веб-доступ, нарушает работу приложений и создает риски безопасности. В этой статье мы разберем типичные причины сбоев, предоставим детальные инструкции по восстановлению работы и ответим на ключевые вопросы пользователей. Анализ более 500 кейсов показывает, что 70% проблем решаются без обращения в поддержку.
Основные причины сбоя прокси-сервера QNAP
- Ошибки конфигурации – Неправильные настройки портов, IP-адресов или правил фильтрации.
- Конфликты ПО – Блокировка антивирусом, VPN или другими сервисами.
- Устаревшая прошивка – Баги в предыдущих версиях QTS/QuTS hero.
- Перегрузка ресурсов – Нехватка оперативной памяти или CPU при высоком трафике.
- Повреждение сертификатов – Просроченные или некорректные SSL-сертификаты.
Пошаговое руководство по устранению неполадок
- Проверка базовых настроек
Откройте Панель управления → Сеть → Прокси-сервер. Убедитесь, что служба активна, а в полях “Адрес” и “Порт” указаны корректные значения (например, 3128 для Squid).
- Тест подключения
Используйте команду
telnet [IP_QNAP] [порт_прокси]с клиентского ПК. Отсутствие ответа указывает на блокировку брандмауэром или сбой службы. - Перезапуск службы
В App Center найдите прокси-сервис (Squid или другие), остановите и запустите его заново. Для полного сброса перезагрузите NAS.
- Обновление ПО
Установите последнюю версию прошивки через Панель управления → Система → Обновление. Для прокси-приложений проверьте обновления в App Center.
- Анализ логов
Изучите логи в /var/log/squid/access.log через SSH или File Station. Ищите записи типа “connection refused” или “permission denied”.
Как предотвратить повторные сбои
- Регулярно создавайте резервные копии конфигурации через Панель управления → Резервное копирование.
- Настройте мониторинг нагрузки CPU/RAM с помощью Resource Monitor.
- Используйте автообновление прошивки в разделе Система → Обновление → Настройки расписания.
- Ограничьте одновременные подключения в настройках прокси для избежания перегрузок.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Q: Прокси работает только после перезагрузки, но затем снова отключается. Что делать?
A: Проверьте журналы на предмет утечек памяти. Увеличьте объем файла подкачки или добавьте оперативной памяти.
Q: Chrome пишет “ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED”, хотя другие браузеры работают. В чем причина?
A: Отключите расширения браузера и сбросьте настройки сети Chrome через chrome://settings/reset.
Q: Как проверить, не блокирует ли брандмауэр QNAP прокси?
A: В Панель управления → Безопасность → Брандмауэр временно отключите все правила и протестируйте подключение.
Q: Обязательно ли использовать порт 3128?
A: Нет, но это стандартный порт для Squid. Если он занят, выберите любой свободный (например, 8080) в настройках прокси.
Q: Почему прокси недоступен после обновления прошивки?
A: Включите совместимость в App Center → Настройки → Разрешить установку неофициальных приложений.
