Ошибка ‘the proxy server is refusing connections’: причины и решения

Что означает ошибка ‘the proxy server is refusing connections’?

Когда вы сталкиваетесь с сообщением ‘the proxy server is refusing connections’, это означает, что ваш браузер не может установить связь с прокси-сервером. Прокси действует как посредник между вашим устройством и интернетом, обеспечивая безопасность и анонимность. Ошибка возникает при сбоях в настройках сети, блокировках или проблемах на стороне сервера, полностью прерывая доступ к веб-ресурсам. Чаще всего с ней сталкиваются пользователи корпоративных сетей, VPN-сервисов или при неправильной конфигурации ПО.

Основные причины отказа прокси-сервера

• Некорректные настройки сети – устаревшие IP-адреса или порты в параметрах системы.
• Блокировка брандмауэром – встроенная защита Windows или антивирус могут ошибочно запрещать подключение.
• Сбои на стороне провайдера – технические неполадки у поставщика прокси-услуг.
• Устаревшие драйверы сетевой карты – нарушают стабильность соединения.
• Конфликт ПО – одновременная работа нескольких VPN-клиентов или прокси-расширений.

Пошаговые методы решения ошибки

Проверка настроек прокси

1. Откройте Параметры Windows > Сеть и Интернет > Прокси.
2. Отключите параметр ‘Использовать прокси-сервер’.
3. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.

Настройка брандмауэра

1. В поиске Windows введите ‘Брандмауэр’ и откройте панель управления.
2. Выберите ‘Разрешение взаимодействия с приложением’.
3. Разрешите доступ для вашего браузера и VPN-клиента.

Обновление сетевых драйверов

1. Нажмите Win + X, выберите ‘Диспетчер устройств’.
2. Раскройте вкладку ‘Сетевые адаптеры’.
3. Щелкните правой кнопкой на адаптере и выберите ‘Обновить драйвер’.

Профилактика сбоев прокси-подключения

• Регулярно обновляйте ОС и антивирусные программы.
• Используйте только лицензионные VPN-сервисы с проверенными серверами.
• Очищайте кэш DNS командой ipconfig /flushdns в командной строке.
• Избегайте одновременного запуска нескольких прокси-инструментов.
• Проверяйте статус серверов провайдера через сервисы вроде DownDetector.

FAQ: Частые вопросы об ошибке

1. Может ли вирус вызывать отказ прокси-сервера?
Да, вредоносное ПО способно изменять настройки сети. Проведите глубокое сканирование систем антивирусом Malwarebytes.

2. Как проверить работоспособность прокси?
Используйте команду ping [адрес прокси] в командной строке. Отсутствие ответа указывает на проблему.

3. Что делать, если ошибка возникает только в браузере?
Сбросьте настройки браузера или отключите расширения. В Chrome: Настройки > Дополнительные > Сброс настроек.

4. Почему прокси отказывает после обновления Windows?
Обновления могут сбросить сетевые параметры. Перепроверьте конфигурацию в разделе ‘Прокси’.

5. Когда обращаться к провайдеру?
Если все решения не помогли – проблема может быть на серверной стороне. Свяжитесь с техподдержкой вашего VPN или сетевого администратора.

Заключение

Ошибка ‘the proxy server is refusing connections’ решается в 90% случаев через настройки ОС или обновление компонентов. Начните с проверки параметров прокси и брандмауэра, затем исключите конфликты ПО. Регулярное обслуживание системы и выбор надежных сервисов минимизируют риски сбоев. Если проблема сохраняется – используйте диагностику через командную строку или обратитесь к специалистам.